Gibt es eigentlich Merkmale, an denen man ein Unternehmen sofort erkennen kann, das Lean Management lebt?

Von außen ist das natürlich nicht so ganz einfach zu sehen. Doch wenn der aufmerksame Beobachter mit den Managern und Mitarbeitern näher zu tun hat, wird er es schnell merken: In einem Lean Unternehmen herrscht eine sehr aufgeschlossene Kommunikation untereinander und gegenüber den Kunden und Partnern. Das gleiche gilt für die offene Informationspolitik, die in der Hierarchie gelebt wird. Man sieht, dass es kein Gegeneinander gibt, sondern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der Grundlage gemeinsamer Prinzipien.
Das ist nur möglich, wenn alle Ebenen über Ziele und Methoden des Lean Management informiert sind, und wenn die Mitarbeiter täglich an der Optimierung ihrer Arbeit feilen.