16 Lean Service Manager (IHK*) bei tegut zertifiziert.

Was hat dich an der Ausbildung zum Lean Service Manager begeistert?

• Hohe fachliche und methodische Kompetenzen von Sebastian
• Gute praktische Umsetzbarkeit des gelernten
• Anpassung der Ausbildung an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens

Was konntest Du persönlich für dich mitnehmen?

• Aufzeigen von Wegen zur Einführung von Lean-Management im Unternehmen
• Basis und Hintergrundinformationen rund um das Thema Lean Management und Prozessoptimierung

Warum empfiehlst Du anderen die Ausbildung?

• Aus den bereits oben genannten Gründen: hohe Kompetenz, gute Praxisorientierung, schnelle Umsetzungserfolge, kompetenter Trainer, partnerschaftliche Zusammenarbeit

Welche Ergebnisse konnten bereits erreicht werden:

• Einführung von Lean-Management in zwei Fachbereichen
• Ausbildung von 16 Lean Service Managern
• Umsetzung von kleineren und mittleren Optimierungsprojekten im Fachbereich und Fachbereichsübergreifend

Die Ausbildung wurde in Präsenz gestartet und musste durch die Pandemie dann weiter online durchgeführt werden. Wie hast Du das erlebt? Hatte die Online-Ausbildung sogar Vorteile für Dich?

• Die Online-Ausbildung war eine ideale Ergänzung. Ich würde eine Mischung zwischen Online und Präsenz bevorzugen, da hier beide Vorteile der unterschiedlichen Ausbildungsvarianten kombiniert werden können. Insbesondere die räumliche und durch die Videoaufzeichnung auch mögliche zeitliche Flexibilität ist ein enormer Vorteil in der Planung und Durchführung der Schulung. Die Online-Ausbildung war methodisch und technisch auf hohem Niveau, sodass diese als Ersatz der Präsenzausbildung angesehen werden kann. Es empfiehlt sich dennoch Ausbildungsthemen mit Elementen der praktischen Übung (z. B. Workshopmoderation, Prozessmapping) als Ergänzung in Präsenz durchzuführen.